Техническая поддержка сайта на Битрикс 1С

Стоимость часа работы формируется на основе параметров, к которым относится деятельность технического специалиста, задачи, которые выполняет аккаунт-менеджер, налоговая нагрузка, оплата аренды, сложность доработки и разнообразные технические моменты. Последние — это компьютеры, на которых ведется работа, нужное ПО, стабильная связь. Если оценивать средние показатели по рынку, они будут схожими в масштабе оценки часа выполняемой работы. Текущая цена услуги позволяет держать ее качество на достойном уровне.

В рабочее время менеджеры всегда остаются на связи. Как правило, специалисты не начинают работу сразу же, так как предварительно им нужно оценить задачу и разработать подробный план дальнейших действий на вашем сайте. Когда он будет готов, менеджер установит точные сроки выполнения, сообщит об этом клиенту и зафиксирует данные в плане.

Для нештатных ситуаций существуют специальные рабочие алгоритмы, позволяющие проекту постоянно сохранять работоспособность.

Если задача получила статус срочной, она начинает выполняться, как только сотрудники агентства получат необходимую для работы информацию для обеспечения наилучшего результата.

Если клиент понимает, сколько часов в месяц уйдет на работы, для него подбирается оптимальный тариф. В противном случае можно остановиться на тарифе «Базовый» и начать работу, а затем дождаться понимания обеими сторонами объемов работ в месяц. Правильный подбор тарифа с четкими параметрами поможет распланировать нагрузку специалистов. Адаптация тарифного плана под индивидуальные потребности клиента возможна, но в таком случае нельзя гарантировать выполнение сверх работ в течение месяца.

В агентстве работают высококвалифицированные программисты со значительным опытом в реализации интернет-проектов. Отдел состоит из руководителя, проектных менеджеров, сотрудников техподдержки, frontend и backend разработчиков, тестировщиков и тех, кто отвечает за юзабилити ресурса. При необходимости к проекту подключаются специалисты других профилей, например дизайнеры, копирайтеры, SEO-аналитики и прочие.

Работа ведется исключительно на копии. Специалисты подключают системы контроля версий и постоянно мониторят устойчивость проектов, при необходимости могут перейти на другой хостинг. Ключевые обновления, затрагивающие сам проект и сервер, внедряются в то время, когда сайт посещает минимальное количество пользователей.

Наша компания предлагает клиентам полный комплекс услуг. Сюда включается не только сопровождение сайта на «1С-Битрикс», куда относится настройка резервного копирования и регулярный мониторинг ресурса, но и эффективное продвижение площадки в поисковой выдаче. Последнее невозможно без услуг SEO, использования контекстной рекламы и инструментов SMM.

Комплексный подход к выполнению рекомендаций любой сложности гарантирует отсутствие пробелов в обслуживании сайта. С таким подходом удастся избежать ситуаций конфликта мнений и интересов разработчиков, SEO-специалистов и других сотрудников, а значит, процесс пойдет быстро.

Наш менеджер по техническому обслуживанию поможет вам контролировать выполнение работ и обеспечивать эффективное управление вашим сайтом. Мы гарантируем время реакции на обращения и предоставляем личный кабинет для удобного отслеживания проделанной работы.

Перенос сайта на платформу 1С Битрикс проводится нашими специалистами с золотым сертификатом. Мы обеспечиваем полное сопровождение процесса и гарантируем сохранность данных и функционала вашего сайта.

Чтобы начать работу с нами, просто оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и предложить оптимальные решения для вашего бизнеса.

Не оставляйте свой сайт без должного внимания! Обеспечьте его надежную техническую поддержку с нами и достигните новых высот в онлайн-бизнесе!